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合肥数十车主向4S店维权 称合格证被店家抵押

news.wehefei.com   发布时间:2018-12-07 10:06:45    来源:安徽商报  

资讯标签: 车主向4S店维权

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核心提示:“我们从大老远赶来,花了十几万、几十万购车,到头来车子却上不了路。”连日来,不少合肥和外地车主向安徽商报反映称,他们在省城天智路合肥广汽丰田中宝高新店购车后,车辆合格证却被店方抵押到银行,导致所购...

  “我们从大老远赶来,花了十几万、几十万购车,到头来车子却上不了路。”连日来,不少合肥和外地车主向安徽商报反映称,他们在省城天智路合肥广汽丰田中宝高新店购车后,车辆合格证却被店方抵押到银行,导致所购车辆无法上牌。12月6日,安徽商报融媒体记者在涉事4S店看到,店内聚集了十余名前来讨说法的车主,另有多名消费者已向辖区警方报案。

  [事件]拿不到新车合格证 车主称被店方抵押

  “现在临牌已到期了,新车没有合格证,只能放在家当摆设。”12月6日,合肥市民郑女士表示,今年10月份,她在天智路上的合肥广汽丰田中宝高新店订购了一辆凯美瑞轿车。“提新车时销售顾问说车子与合格证不能同时到,得等几天才能拿,先办个临时牌照开着。”郑女士没多想,便办了临牌开了一个月。其间,她多次致电4S店,仍没拿到合格证,“店方的说辞是在办理中。”上月底,郑女士的临牌到期,她再次来到4S店,才发现有接近30名车主和她有类似遭遇。这些车主中不乏从江苏、浙江等地赶来的,“他们听说,这家店把车主的新车合格证押给了银行。”

  对此说法,当天在现场维权的车主蔡先生表示,3天前,他和不少车主为新车合格证的事来4S店讨要说法。“店方负责人亲口承认车辆合格证还在银行,店方已把部分车辆的钱款打给银行,但银行方面需要其他全部车辆的款都到齐才能返还合格证。”此外,蔡先生提供的购车合同显示,关于合格证那几条是空白格,并没有填写内容。此外,记者了解到,当天到现场维权的车主有40多名,而在其中一人的微信群内,维权车主人数多达近百人。“要么尽快办理合格证,要么就退车款。”车主们表示。

  [进展]

  店方负责人难联系 辖区警方已介入

  对于合格证被4S店抵押一事,广汽丰田中宝高新店前台一位工作人员昨日表示,他们只是客服,对公司的情况不清楚。而在该4S店二楼的一名售后部工作人员称,“昨天店方负责人朱女士还出现在店里,警方也来了,今天再联系她,已联系不上了。”而店内仅有的两名销售人员表示,“朱总今天没来店里,我们也联系不上她。”

  据国家企业信用信息公示系统显示,广汽丰田中宝高新店的公司法人系于某,公司当前为存续状态。而记者辗转获知了朱经理和于某的电话后多次拨打,但两人电话均无人接听。

  广汽丰田厂家一名工作人员称,“广汽丰田中宝高新店属于独立经营,与厂家并无直接的从属关系,厂家方面正在积极了解事件情况。”此外记者还得知,“合格证被抵押”风波发酵至今,高新警方已接到过多名消费者报案,警方目前已就涉事4S店的“合格证抵押”问题介入调查。

  [观点]

  新车无法上牌照 4S店应承担违约责任

  北京盈科(合肥)律师事务所孙承龙律师认为,从法律关系上分析,消费者和前述4S店之间成立车辆买卖合同法律关系,根据双方车辆销售合同约定,4S店应当履行车辆的交付义务,具体而言,即根据《物权法》第二十三条,4S店应当为消费者办理机动车行驶证。

  现在由于4S店把车辆合格证抵押给银行,导致车辆无法上牌照使用,4S店没有履行合同约定的交付义务,根据《合同法》第一百零七条,消费者可以要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。消费者可以向消协反映,如果最终双方协商不成,建议通过司法途径解决。

  -问题来了

  4S店为何会将合格证抵押

  4S店为何将车辆合格证放在银行抵押?一名业内人士称,作为大件交易商品,汽车在流通过程中需要大量流动资金。汽车经销商与汽车制造商、银行签订三方协议,前者用车辆合格证在银行抵押贷款付购车款。“车主支付购车款后,经销商去银行解除抵押,赎回车辆合格证,将合格证交付给车主。”该人士称,这种抵押模式是业内汽车市场普遍潜规则,可降低资金压力,却让消费者承担了风险。

  一辆新车需要有哪些证件

  车辆合格证:合格证是汽车重要的凭证,是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。一般而言,有实力的经销商都会在提车时把合格证给你。

  购车发票:是购车时最重要的证明,所以在购车时您务必向经销商索要购车发票,并要确认其有效性。同时购车发票和车辆合格证是汽车上户时的必备证件,两证缺少任何一个车管所都无法对车辆上户装牌。

  三包服务卡:汽车在一定时间和行驶里程内,若因制造质量问题导致的故障或损坏,凭三包服务卡可享受厂家的无偿服务。

  车辆使用说明书:用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按要求使用造成车辆损害,厂家不负责三包。

  机动车登记证书:是车辆所有权的法律证明,由车辆所有人保管,不随车携带。此后办理转籍、过户等任何车辆登记时都要求出具,并在其上记录车辆的有关情况,相当于车子的户口本。

  机动车行驶证:是准予机动车上道路行驶的法定证件。

  安徽商报融媒体记者 吴洋/文 刘职伟/摄

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责任编辑:吴晓雯
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