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各品牌门店在肥迅速扩张 增值服务成“杀手锏”

news.wehefei.com   发布时间:2019-05-10 10:31:14    来源:安徽商报  

资讯标签: 服务 门店 小店

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核心提示:昨日18:00,省城佛子岭路苏宁小店里的居民络绎不绝,蔡女士在挑着自己喜欢吃的橙子。

  昨日18:00,省城佛子岭路苏宁小店里的居民络绎不绝,蔡女士在挑着自己喜欢吃的橙子。“我经常到小店里来,一是路近,二是这边的蔬菜水果都很新鲜,”蔡女士说。近年来合肥的“社区小店”正迅速扩张,涌进的品牌门店层出不穷,增值服务将成小店“杀手锏”。

  线下“包袱”变成“香饽饽”

  曾经被视为“包袱”的线下零售正变成各大商家争抢的“香饽饽”。电商并没有独霸天下。相反,国家统计局的最新数据显示,截至2018年底,中国电商市场交易规模突破9万亿,这个数据却只占去年社会零售总额的不到23%。

  在省城徽园附近,几乎每一小区附近就有一家或几家便利店。住在经典华城的王先生表示,家里一般缺什么东西都会来“邻几便利店”买。据悉,合肥“邻几便利店”有限公司成立于2017年。截至2019年3月,邻几便利店在合肥、芜湖、马鞍山共有200多家便利店,成为安徽连锁网点最多的便利店公司。

  另一家街头常见的便利店——安徽苏宁小店负责人汪风透露:罗森、美宜佳、天猫小店等便利店2018年在合肥门店数超过1000家。“由于线上成本越来越高,线上零售可能已遇到一个瓶颈,未来线下零售将是大趋势。”数据显示:苏宁小店自2018年2月正式进入安徽市场以来,截至目前(5月3日)已开店100家,整个安徽地区门店数量已突破190家。

  增值服务将成小店“杀手锏”

  除了购物,向社区模式转型已成为各大便利店的“战略法宝”。记者了解到,苏宁小店目前在安徽的增值服务主要有快递收发、电器销售、家政服务和家电清洗服务。而在未来,苏宁小店将在安徽陆续开展苏宁彩票、苏宁金融、苏宁有房等服务。

  “未来的苏宁小店商品的售卖占比将低于50%,而苏宁小店提供的服务将远远大于50%。”汪风表示:“苏宁小店未来不止出现在社区、CBD、或是与相关品牌合作等等,苏宁小店要做的就是伸到社区‘最后一公里’,甚至是‘最后一米’。”

  同样,对于打造“零售即服务”“半小时生活圈”的京东便利店来说,京东便利店也提供包括生活服务,公益服务、商业服务、金融服务等一系列增值服务。

  “店主可根据该店的消费场景进行模块化的选择,在增加收入的同时,也为消费者提供更多便利。”一位京东便利店店主表示。据悉,目前京东便利店已覆盖港澳台之外的全国各个行政省区,并在机场、火车站、高速公路服务区、校园、社区、商圈等各个渠道全面开花。

  大型商超面临“小店挑战”

  与此同时,,并不是所有的小店都发展顺利。此前,顺丰旗下的社区生鲜超市品牌“顺丰优选”在全国多个城市关闭门店,其中包括上海、成都、青岛、武汉等一二线城市。

  同时,安徽商报融媒体记者发现,“顺丰优选”在合肥已关闭所有门店,顺丰优选官方客服表示,门店正在调整当中,并确认安徽合肥地区所有的顺丰优选门店已全部关闭。

  另一方面,大型商超在经历电商冲击后,也再度面临“小店”挑战。很多大型的商超,例如家乐福、沃尔玛等已多地关店。安徽省连锁经营协会的何家信表示,未来零售趋势将是以一种多样化、多层次的形式来发展,市场会越来越满足不同消费者的需要,也更能满足社会化的需求。“在未来,综合性的商超与社区小店一定是以并存的方式来呈现,能否存活就是要看店面规划是否科学,布局是否合理,综合性商超和社区小店,这两者之间肯定有竞争也有互补。”

  实习生 夏遥 安徽商报融媒体记者 梁巍 文/摄

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责任编辑:张晨
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